NECESIDAD

Los buenos administradores se han dado cuenta que si protegen y atienden las necesidades de un empleado, este sera mas productivo y mas eficiente.

Los cambios en el trabajo , si se presentan de manera brusca o no se manejan con cuidado, pueden perjudicar dichas necesidades y por ello afectar de manera considerable a los empleados.

• Reacciones al cambio:

 El cambio en el trabajo se hace mas complicado por el hecho que no produce un ajuste directo. En lugar de ello este ajuste funciona por medio de las actitudes de los empleados para producir una reaccion que esta condicionada a los sentimientos que estos ultimos tienen hacia el cambio.

• Costos y beneficios:

Todos los cambios acarrean costos, por ejemplo; un nuevo procedimiento de trabajo puede requerir la molestia de aprender nuevas maneras de hacerlo. Temporalmente puede perturbar el trabajo y disminuir la motivacion.

Todo esto representa un costo no solo economico, si no tambien un costo psicologico y social. Cada cambio hace necesario el analisis costo-beneficio muy preciso , los cambios no se justifican al menos que los beneficios excedan sus costos.

• Costos psiquicos y salud: 

En algunos casos los costos psiquicos del cambio pueden ser tan fuertes que perjudiquen la salud mental y hasta la salud fisica del empleado. Cada uno de nosotros posee cierto nivel de tolerancia al cambio, cuando se rebasan aparecen las respuestas relacionadas con el estres. causando un estres acumulativo que finalmente llega a saturar el sistema de una persona.

• Costos psiquicos de la promocion:

Un tipo importante de cambio es la promocion o transferencia. Los empleados frecuentemente solicitan este tipo de movimientos como una forma de crecimiento personal o para obtener reconocimientos se les pide que aprendan nuevas habilidades y entablen nuevas amistades. Se cambian a otros papeles y a veces a diferentes grupos de trabajo, su posicion social puede cambiar tambien. Todas estas acciones implican costos psiquicos por que requieren que los empleados enfrenten nuevas situaciones.

• Costos psiquicos y renunciacion de los empleados: 

Algunas de las promociones requieren cambios a otros sitios. Estos cambios suelen representar altos costos psiquicos por que exigen mayores ajustes. Tambien implican cambios de las familias de los empleados, por lo que enfrentarlos muchas veces se torna todavia mas dificil.

•  Resistencia al cambio:

•  

La resistencia al cambio son los comportamientos del empleado tendientes a desacreditar , retardar o impedir la realizacion de un cambio en el trabajo. Los empleados se oponen al cambio por que constituye una amenaza contra sus necesidades de seguridad, de interaccion social, de estatus o de autoestima.La percepcion de la amenaza proveniente del cambio puede ser real o imaginaria, deliberada o espontanea, grande o pequeña.

Cualquiera que sea su naturaleza los empleados trataran de protegerse contra los efectos del cambio.

Existen tres tipos de resistencia que producen actitudes hacia el cambio, distintas en cada empleado. Las clases de resistencias son:

• Resistencia logica.

• Resistencia psicologica.

• Resistencia sociologica.